Une bulle de silence

Penser demande de se retrouver dans un espace de silence. Malheureusement, nous faisons taire cette précieuse habileté en maintenant notre esprit dans un tourbillon d’idées, en parlant sans arrêt, en étourdissant notre attention par les bruits de notre quotidien. Avoir une réflexion sur sa pensée exige de reposer son esprit et cela devient une activité de plus en plus oubliée dans le tumulte de nos sociétés modernes.

Il semble que la personne d’aujourd’hui n’arrive plus à se séparer de l’enthousiasme des bruits ou des images modernes. Pour penser, il est nécessaire de s’accorder un espace-temps, diminuer au maximum la stimulation externe pour arriver à réfléchir sur sa quête de vie. Se retrouver dans le silence en compagnie de son soi semble de plus en plus un luxe, qui, malheureusement, se redécouvre en situation de maladie physique et/ou psychologique. La douleur nous humanise et devient un terrain propice pour retrouver sa pensée et repenser sa relation à soi et aux autres.

Toute réflexion profonde ne fait pas sans difficulté. Le processus réflexif qui s’enrichit au cours d’une vie est appelé à faire face à des états de vide, d’ennui ou d’angoisse. L’expression « je ne sais pas », souvent illustrée par l’image de la page blanche, est précurseur d’une pensée qui cherche à se développer et à prendre forme. Nous devons tolérer les délais qui mèneront à la trouvaille. Le piège à éviter est de se laisser distraire par des activités d’agitation, par des sonneries réconfortantes ou par la rafale de messages vides et illusoires pour ne pas avoir à ressentir les émotions désagréables ou la lourdeur de nos humeurs.

Nous avons besoin de temps, de lenteur, de la reconnaissance de nos émotions et de véritable silence pour que notre capacité à penser demeure active et qu’elle soutienne nos pensées logiques et créatives.

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La gestion du conflit en milieu de travail

Les tensions interpersonnelles en milieu de travail font partie du quotidien. Généralement, ces situations problématiques sont réglées au bénéfice de tous et chacun.

Cependant, il arrive que des mésententes s’intensifient, perdurent et se cristallisent en un conflit interpersonnel susceptible de détourner les personnes de leurs objectifs de travail.

L’absence d’échange satisfaisant peut engendrer des émotions de colère et de vengeance qui viennent troubler la qualité de vie et affecter le climat de travail.

Ces difficultés peuvent porter atteinte au bien-être personnel et mettre en péril les liens significatifs pour le bon fonctionnement de l’équipe.

Lorsque les moyens habituels de résolution de conflit se révèlent inefficaces, différentes stratégies d’intervention peuvent devenir des leviers de changement utiles pour le gestionnaire.

Nombreuses sont les situations qui dévoilent un conflit relationnel. Pensons par exemple à :

  • Une employée qui se trouve isolée, ciblée par les autres membres de l’équipe comme étant responsable des tensions du groupe;
  • Des employés qui se parlent avec rudesse ou se transmettent des données de travail avec mépris;
  • Des employés qui utilisent des stratégies d’expression inappropriées tels les silences, les regards hautains et l’absence de collaboration;
  • Des arrêts de travail prolongés pour des motifs de fatigue relationnelle;
  • Des plaintes répétées d’employés insatisfaits du climat.

La consultation psychologique en milieu de travail apporte un soutien sur mesure au gestionnaire qui cherche à désamorcer un nœud conflictuel au sein de son équipe de travail. Ce soutien met en lumière les améliorations souhaitées par les individus et les objectifs spécifiques à atteindre par le groupe.

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